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2019中国私域流量发展现状与趋势解读

2019-10-16 zz 一分11选5 阅读 17364

摘要: 发展私域流量,开启精细化用户管理,降低营销成本,实现精准营销,通过私域流量运营来降低营销成本逐渐成为主流趋势。

   私域流量是指单一个体(企业或个人)在特定渠道拥有的,能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量。

  中国互联网用户增长红利见顶,建立私域进行精细化运营成为趋势。截至2019年上半年,中国互联网网民规模为8.54亿人,手机网民规模为8.47亿人,中国网民渗透率已超过60%,互联网进入存量用户运营时代。

  发展私域流量,开启精细化用户管理,降低营销成本,实现精准营销,通过私域流量运营来降低营销成本逐渐成为主流趋势。

  私域流量成为头部平台新战场

  2019年以来,互联网巨头对私域流量的重视程度日益提升,纷纷利用自身产品或服务为平台商家/创作者用户拓展私域流量。艾媒咨询分析师认为,商家/创作者用户对公域平台方而言,也是其私域流量,支持鼓励商家/创作者用户发展私域流量,本质上也是公域平台方挖掘其私域流量商业价值的一种手段。

  私域流量引发创业者和资本入局

  私域流量的崛起意味着互联网用户管理由“粗犷式” 进入“精细化”运营时代,这将为互联网大发一分彩带来新的发展机遇,吸引了不少创业者及资本入局。部分成立时间较早客户管理系统服务商,顺势推出以私域流量为抓手的产品与服务,此外,还有一批后来者陆续推出产品提供私域流量服务,在市场上取得了不错的反响。

  中国网民对私域流量运营接受度较高

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,30.8%的被调查者表示支持私域流量运营,约61.6%的被调查者看法相对中立,直接表示反感的被调查者仅有7.6%。

  艾媒咨询分析师认为,当前网络内容营销较为普遍,一方面人们很难避免被营销,另一方面内容营销一定程度上减少用户信息不对称的痛点,为用户带来价值,因此网民对私域流量运营接受度较高。

  微信公众号/订阅号为网民偏爱的私域载体

  iiMedia Research(艾媒咨询)显示,无论是企业营销方或是个人(包括个人自媒体、KOL、KOC等)营销方,受访网民都比较偏爱通过微信公众号/订阅号获取其提供的商品信息,对应的比例分别为47.7%、50.5%。艾媒咨询分析师认为,微信公众号/订阅号推送的内容数量相对可控,能够满足用户获息的基本需求,给予了用户较大的自由度,因此较受用户喜爱。

  2019中国私域流量发展趋势分析

  一、发展私域流量是大势所趋

  艾媒咨询分析师认为,随着线上用户红利见顶,互联网营销成本高企成为常态。无论是互联网巨头还是营销方,都需要更精细化的运营来实现降本增效的目的。从用户角度看,新一代消费主力人群的消费需求呈现品质化、社交化、个性化,他们更加注重消费全过程中的体验,精细化的私域运营有利于满足他们的消费新需求,营销方也可以借助消费者热爱表达分享的特点实现营销效果最大化。

  二、为用户创造价值是私域流量运营的关

  艾媒咨询分析师认为,当前市场供给普遍过剩,多数产品和服务呈现同质化的竞争状态,用户可选择的替代性产品增加。营销服务不再停留在单纯的产品服务信息推广,而是要以用户为核心,更好的满足其需求,为其提供价值,才有可能使企业在激烈的竞争中占据一席之位。

  提供优质的产品、给予优惠的价格、满足用户个性化需求,都是为用户创造价值的表现,这些才是与用户建立良好关系的有效措施,也是私域流量运营的关键。

  三、私域流量有助于互联网平台实现商业化

  艾媒咨询分析师认为,对互联网平台方而言,重视和鼓励营销方发展私域流量能有效盘活平台方的流量,进一步挖掘用户价值,有利于平台更好的实现商业化。但与此同时,私域流量带来的发展红利必然会被一些不良黑灰产利用,平台方需要加强对这种现象的打击和治理,为平台用户营造一个良好的正向反馈氛围。

  以上内容参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019中国私域流量现状剖析及发展前景预判分析报告》

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